今回はAmazonの荷物を注文をしたら勝手に置き配されていた！！怒
という方に都心部を中心にガンガン走っている現役ドライバーの私が原因と対処法を解説致します！
Amazonの荷物が勝手に置き配された！の原因。
まさに「勝手に」が原因
Amazonの現場で働いてるとお客様から色んなお問い合わせがありますが、中でも多いのがこの「勝手に置き配された」というお問い合わせです。
もちろん私自身もお問い合わせいただいた事あります。
こういうお問い合わせが来ると、当然担当ドライバーに直接「どういう事？」と事務局から聞かれるのですが、
ほぼほぼ８割、いや９割
お客様が「置き配」を設定していた。というパターンです。
「だから置きましたけど何か？」
「そうだね。ごめんね、君は悪くなかったね。。」
ってな感じで終わります。
なので、ドライバーは全く悪くないのです。
じゃあなんでお客様はお問い合わせしてくるの？
それは、
「勝手に」置き配に設定されている。
からなのです。
これを見て下さい。
※
私自身もしばらく知らなかったのですが、Amazonは置き配対象エリアというのを独自に（勝手に）設定して、しかもそこに住んでいるお客様の置き配設定を勝手にしているという事なのです。しかも何故か玄関に。
Amazonはこれを初期設定と言っていますが、この事を知らないと、設定した記憶なんか一切ないのに勝手に置き配された！ってことが永遠に続くわけですね。
なので、勝手に置き配されたくない！！という方はまずは初期設定と言われている玄関置き配を解除しなくてはならないわけです。
ドライバーが原因
これに関しては本当に申し訳ないです。
単純にドライバーの確認ミスか、超あり得ないですけど適当に勝手に置き配したというケースでしょう。
最近色んな人が軽貨物に入ってくるようになってきましたが、中には勝手に置き配しちゃう人がいるんですね。。
こういうドライバーにたまたま当たってしまった方は本当に気の毒です。
ですが、私自身色んな現場で延べ何百人と色んなドライバーを見てきておりまして、別にAmazonのドライバーをかばうわけではありませんが、勝手に置き配するようなドライバーって実はほとんどいません！
何故ならそんな事をしてもドライバーにとって全くメリットがないからです。
別に不在票入れて持ち帰ったところで給料が減るわけでもないし、怒られるわけでもないし、そもそもすぐバレて最悪の場合即クビです。笑
なので普通に持ち帰れば良いだけですし、上記で９割！と偉そうに言ったのもこういう理由があるからなのですが、中には稀にこういう勝手に置き配するような変なドライバーもいるのでしょう。
でも何の言い訳にもなりません。
本当に申し訳ないです。。
勝手に置き配されない対処法
初期設定（勝手に置き配設定）を確認する。
超簡単です。
配送指示（置き配含む）をタップして
ここから選ぶだけ。
です。
超簡単ですよね？笑
これで勝手に置き配のイライラからほぼ抜け出す事が出来ます！
さらに完璧に勝手に置き配されない方法。
実はさらに完璧に、勝手に置き配を防ぐ対処法があります。
上記の設定をすればほぼ勝手に置き配を防ぐ事ができるんですが、このほぼというのが重要なのです。
というのも、あの天下のAmazonといえど完璧ではありません。これだけの世界一の大企業で、異常なほどの人か
らアクセスされる企業ですから、理由ははっきりとはわかりませんが、たまにシステムエラーみたいなのが起こ
って置き配設定が反映されない場合がたまにあります。
ですが、そんなエラーにも対処する方法があります。
それがこれ
Amazonは便利な事に細かく指示が出せるようにメッセージ欄を用意してくれています。
で、このメッセージはドライバーにそのまま直接伝えられます。
このメッセージ欄に
手渡しでお願いします。
とか
勝手に置き配しないで！
とか書いておけば、メッセージを変更したりしない限りずーっと記録されます。
なので、仮に置き配設定がエラーで反映されていなくても、このメッセージは永遠に残るので、勝手に置き配
される事は完璧に防ぐことができるのです！
まとめ
いかがでしょうか？
勝手に置き配。
確かにされるとイラッとしますね。苦笑
でも、ドライバーが全て悪いわけではなく、っていうかドライバーはほとんど悪くなくて、Amazonのシステムが
そうさせてたという事が分かったと思います。
そんなの知らないよ！って話でもあるのですが、ここはこの異常なほど便利な世の中を作りあげたのは間違いな
Amazonのおかげなので、ここは穏便にお願いします笑。
- 初期設定（勝手に置き配設定）の確認
- 配送指示メッセージの入力
この２つの対処法で解決してみて下さい。
では。
