Amazonから荷物届かないなーって思ってたら置き配頼んでないのに玄関の前に置いてあった…
うちオートロックなのにインターホンも鳴らさずにどうやってここまで侵入してきたんだ…
普通に不法侵入なんだが…— とらまる (@toramaruuu0204) July 24, 2021
まず、こういうのはただの不法侵入です。
あり得ないですね。
どれくらいこんな事しているアマゾンの配達員がいるのでしょうか。代表するわけではないですが、本当に申し訳ないです。
ちなみに、こんな事してもすぐに発覚して場合によってはすぐクビになります。
何のメリットもないので、わざとこんな事する配達員は少なくても私が管理する現場にはいません。
でも、全国的に見れば、こういうことをする論外な配達員が多くいるんでしょうか。
ちゃんと、現場ではこんな感じで↓ルール化というより常識として認識されています。
AMAZONに確認したら宅配BOX指定の場合、配達員の判断で勝手に置き配にすることはあり得ないとの確認が取れててちょっと安心した。あとオートロックの場合勝手に入るのも不法侵入であるとの認識も確認できた。所謂大手業者だとまずない事例なんだよね。
— 猫バス@FX (@nekobusFX) January 21, 2022
Amazonの配達員が無断突破で置き配!?いや、違います。
今の時代「置き配」を希望するお客さんってかなりいるんです。
置き配が嫌な方にとっては信じられないかもしれませんが、オートロックだけど、
- 宅配ボックスに入らなかったら、玄関前に置いといて下さい。
- 運よく中に入れたら、置いといて下さい。
- 宅配ボックスには入れないで、絶対に玄関に置いて持ち帰らないでください。
- 足が不自由なので、玄関前に置いて下さい。
- 番号○○○○呼出ボタンでオートロック解除できますので、中に入ってガスメーターに入れて下さい。
こういうお客様が最近かなりいるんです。これは実際にいたお客さんの例です。
マンションの至るとろにダンボールが置いてあったり、偶然開いたエントランスについでに入っている配達員を見て、一見不法侵入だと思うかもしれません。
ですが、ただ上記の様なお客さんの要望に応えているだけかもしれない(というよりもほぼ100%)ので、そんなに騒がないで頂きたいというのが正直なところです。笑
もちろん、悪質なオートロック置き配は堂々とクレームしてもらって構わないです!
オートロックでもAmazonの荷物を置き配できる時代。
オートロックの建物に住んでて、置き配したいのに出来ない!
そんな悩みにお答えします。
先に言っておきますが、調べるとオートロックの建物に入ると不法侵入だとか何だとか色々出てきますが、
そんなオーバーに考えることはないです。
ちなみに、Amazonでは
「key for business」
といって、オートロックの建物でも置き配ができるようにするシステムを開発しました。
簡単に説明すると、
Amazonがオートロックのマンションなどと交渉して、置き配希望のお客様がいたら中に入れてもらうようにするシステムです。
こんな感じです。↓
この場合は、中に入って玄関に置いて下さいという方です。
このロック解除ボタンを押すと、エントランスが開きます。
これを押して、中に入って玄関に置く。
こんな感じで置き配します。
ルールに沿ってエントランスを開けただけなのですが、おそらく、この姿を見ても不法侵入だという方もいるとは思います笑
都心部を中心に徐々に広げていくようですが、自分のマンションがその対象になるかどうかはわかりませんよね。
なので、解決策を教えます。
オートロックだからAmazonでも置き配出来ないとは言わせない!やり方。
Amazonの置き配メッセージを使ってオートロックでも置き配。
これですね。
これに、
等とメッセージを入力します。
これだけです。
ちなみに私はこうしてます。
これでAmazonの荷物が持ち帰られた事は
1度もありません。
ほんと、楽で良いですAmazonは。
お客さんの在宅確認が取れてないのに中に入ったら
不法侵入だといってる方いますが、ならないです。
明確な目的があって、ちゃんと許可を取れている場合は不法侵入とはならないのです。
メッセージが証拠になりますし、何より荷物そのものが証拠ですから。
細かい法律は知りませんが、ちなみに、これは警察の方からのアドバイスです。その警察の方が言っている事が本当かどうかは知りませんが、少なくてもそんなにギャーギャー騒ぐことではないです。
実際に、管理人さんがいるマンションでしたら、こういうメッセージを見せることで簡単に開けてもらえます。
今では、インターホンで管理人室に繋いで、お客さんが置き配を希望している旨の連絡をして、オートロックを解除してもらえるマンションもあるくらいです。
極まれに、高級なマンションで開けてもらえないマンションもあります。
その場合は諦めるしかありません。
なので、メッセージを活用しましょう。
逆に言えば、メッセージがないと、せっかく中に入れたのに置き配が出来ません。
オートロックのマンションで、置き配指示が「玄関」になってる事はかなりあります。
ですが、その意味が、
インターフォンを押して、在宅確認をしてオートロックを解除出来たら玄関に置いて欲しい。
のか
とにかく中に入って置いといて欲しい。
という意味なのかどっちか分からないからです。
なので、置き配希望の方は必ずメッセージを利用しましょう。
Amazon以外のヤマトや佐川などの配送会社でオートロックでも置き配する方法
Amazonと違って、ヤマトや佐川急便は置き配メッセージの入力が出来ません。
そんな時はこれです。
ポストのところに貼って置きましょう。
これがあれば証拠として大体のドライバーはこのメモを写真撮ります。
もちろん,荷物の写真も撮ります。
ちょっと前までは置き配が出来なかったですが、最近のあのウイルスの影響で、
お客様の置き配要望があれば、それが優先という風潮になってきています。
なのでメモを貼りましょう。
これでほぼ解決です。
まとめ
そんな難しいことじゃないんです。
正直、置き配に関して大袈裟に騒いでいる方が多いなという印象があります。
いつでも荷物は置いといて構いません。
という方は、上記の様にやれば簡単に置いてもらえます。
シンプルにやれば簡単に解決出来ます。
特に、今後は置き配が当たり前の時代になると思います。
再配達ほど無駄なものはありません。
誰よりもドライバーが思ってます。笑
もし、再配達が有料になったらどうしますか?
それでも置き配を拒否しますか?
今のうちに、二度と再配達をしなくても良いように技を磨いて置きましょう!